L’image, le verbe du 21ème siècle

Le langage est à la fois un outil et une science qui s’enrichit au fil des siècles. Signe des temps, la sémiologie et le visual listening sont devenus des disciplines en soi, aux côtés de la grammaire et de la linguistique. Au XXIème siècle, la communication est de plus en plus visuelle. Cependant, les marques et les entreprises ne semblent pas toutes maîtriser les subtilités de ce moyen d’expression adoubé par les générations Y et Z.

Source : L image, le verbe du 21ème siècle – Marketing Professionnel e-magazine

DDR16 Cyberfraude, un risque qui s’amplifie !

8 entreprises sur 10 ont subi au moins une tentative de fraude en 2016.

C’est le constat de la troisième enquête sur le risque de fraude en entreprise en France. Euler Hermes, le leader européen de l’assurance fraude, et la DFCG, l’association nationale des directeurs financiers et de contrôle de gestion, se sont associés pour interroger deux cent directions financières sur leur exposition, leur ressenti et leurs mesures de prévention face au phénomène de la fraude.

De l’usurpation d’identité au risque cyber, la fraude est une menace protéiforme. Courant avril, la DFCG (en partenariat avec Euler Hermes) a proposé à ses membres et aux personnes appartenant à une direction financière, une formation intitulée « Piloter la lutte contre le risque de fraudes et cyber-fraudes : le rôle clé du DAF ».

Les entreprises craignent toutes une accentuation des attaques pour l’année à venir. « La fraude n’est pas un sujet nouveau, mais il ne cesse d’évoluer », confie Sophie Macieira-Coehlo, la vice-présidente de la DFCG. Les nouvelles technologies démultiplient les possibilités d’escroquerie et facilitent les attaques à répétition.

L’étude souligne néanmoins que 63% des entreprises n’ont pas mis en place de plan d’urgence à activer en cas de fraude. Un chiffre inquiétant, la réactivité étant primordiale pour limiter le préjudice subi.

A la lecture des documents de référence 2016 (publiés sur le site de l’AMF – Autorité des Marchés Financiers, au cours du premier trimestre 2017), et via nos méthodes de cotation et d’appréciation des thèmes RSE-minded, on notera que :

  • 62% des sociétés évoquent le contexte de la cybercriminalité
  • 32% indiquent la protection des données
  • 18% nomment explicitement la notion de cyber-attaque
  • 13% citent la protection des données personnelles

Politique, dispositifs de prévention et/ou protection, voire de contre-attaque sont soit mentionnés, soit énumérés. La typologie des risques est parfois explicitement détaillée. Le comité d’audit, principalement  interagit avec la direction des risques (direction de la gestion des risques), la direction du contrôle interne, la direction de la conformité (direction compliance), la direction financière… mais interfère peu avec la direction informatique.

Dans certains cas, un responsable Protection des données (DPO, Data Protection Officer) est en charge en charge de la protection des données (et/ou données à caractère personnel) et en relation avec les Responsables de la Sécurité de l’Information.

La fonction de Délégué à la protection des données sera obligatoire dès 2018 dans de nombreuses entreprises.

 

 

 

Cybercriminalité, de quoi parle-ton ?

Associée à la notion de délit en terme de Droit (ensemble des règles juridiques), la cybercriminalité vise à obtenir des informations personnelles afin de les exploiter ou de les revendre (données bancaires, identifiants de connexion à des sites marchands, etc.). Hameçonnage (phishing) et «Rançongiciel» (ransomware) sont des exemples connus d’actes malveillants portant préjudices aux internautes. Ce délit est notifié comme un risque majeur.

L’exploitation des documents de référence 2016 (DDR16) livre le champ sémantique auquel tout visiteur pourra se référer : piratage, data protection, cyberattaque, cybersécurité, cyber, cybercriminalité, protection des données, fraude, acte de malveillance

Le cyber (cybersécurité, cyberattaque…) est mentionné dans 50% des DDR, ce sur des déclarations de nature différente (pure citation déclarative, actions et/ou plan d’actions affirmées, détail de la politique mise en œuvre).

TF1, Cap Gemini sont les entreprises les plus disantes sur ce thème.

Par ex.

  • Mettre en oeuvre les contre-mesures nécessaires face à une cyber-agression (TF1, Bouygues).
  • BNP PARIBAS continue sa démarche de gestion des risques des systèmes d’information identifiés et d’optimisation des moyens.  (…) Au cours des années passées, les institutions du secteur financier ont été touchées par nombre de cyber-incidents, notamment par des altérations à grande échelle de données compromettant la qualité de l’information financière….  Les autorités réglementaires prennent des initiatives visant (…) à mettre en place des plans efficaces de rétablissement consécutifs à un cyber-incident (BNP).
  • Résister à la menace des cyber-attaques. (HSBC)
  • SCOR est exposé aux cyber-attaques…  le Centre a été sélectionné pour mener le Cyber Risk Test Bed Project, un programme de recherche soutenu par le Monetary Authority of Singapore (MAS).
  • politique de prévention en matière de cyber-criminalité. (Mersen)
  • Au cours de l’année 2016, une cartographie des risques cyber a été réalisée avec l’aide d’un prestataire spécialisé dans ce domaine. (Foncière des Murs)
  • L’Oréal ajuste ses efforts de sécurité de manière permanente en fonction des nouvelles menaces de cyber-attaques.

La protection des données n’est citée que par 32% des DDR16. Par ordre décroissant, Vivendi, TF1-Bouygues, Cap Gemini, Société Générale, Schneider sont les plus disants.

Par ex.

  • Le groupe demande à chaque filiale d’adhérer aux normes internes de sécurité et de protection des données, (Téléperformance)
  • Sanofi et ses prestataires extérieurs mettent en place des infrastructures technologiques sécurisées pour assurer la protection des données et la détection des attaques…
  • Société Générale investit donc en permanence pour garantir la sécurité des opérations et la protection des données de ses clients.
  • Les dispositifs de sécurité informatique et de protection des données clients sont décrits au chapitre 8 (Altareit)

Et de compléter pour la protection des données personnelles

Par ex.

  • a nommé notamment dès 2011 un Data Protection Officer (DPO), en charge de la protection des données à caractère personnel, que les quatre sociétés européennes du Groupe (SCOR SE, SCOR Global P&C SE, ..)
  • le déploiement de plans de contrôle génériques dans le domaine de la protection des données personnelles, … (BNP Paribas)
  • Un pôle Protection Des Données Personnelles Groupe, au sein de la Direction juridique spécialisé sur les enjeux de protection de la vie privée, (…)  la Direction Des Ressources Humaines Groupe a adopté des règles de protection des données personnelles RH applicables aux candidats et aux employés. (Société Générale)
  • Le Groupe se prépare à l’entrée en vigueur du nouveau Règlement européen sur la gestion et la protection des données personnelles. (La Poste)
  • ou du respect et de la protection des données personnelles. La société a mis en place des procédures adaptées… Dans le cadre de la protection des données personnelles, une attention particulière est apportée à la protection des mineurs. (Vivendi)
  • La Société dispose d’un Responsable de la protection des données personnelles rattaché au Responsable Global de la Conformité, (Biomérieux)

A noter que  BASTIDE LE CONFORT MEDICAL est le seul à porter attention au risque de « vol d’ordinateur ».

 

Sources : DFCG, Euler Hermes, Usine Nouvelle, Portail du gouvernement, plate-formes diverses (e-marketing, blog du modérateur, wikipédia).

Images : Pixabay

lien court : http://wp.me/p2OxiV-Ca

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Les nouveaux modèles des agences de communication

Le paysage des agences de communication est en pleine mutation, de nouvelles formes d’agences apparaissent. Le phénomène prend de l’ampleur depuis plusieurs années et cela est notamment dû à la diversification des agences et à la fragmentation des budgets des annonceurs entre ces agences.
Il y a aussi depuis plusieurs années une volonté des annonceurs d’intégrer le service communication au sein de leur structure en créant leur propre agence. Les agences In house ou agence intégrée sont désormais considérées comme de véritables agences de communication.

 

 

La relation entre agence et annonceurs évolue

Il y a aujourd’hui plusieurs types de relations entre les agences, les directions marketing et communication et les responsables achat

 

Source : Les nouveaux modèles des agences de communication

La marque employeur, ce n’est pas que pour les radins

Le processus de recrutement engendre un coût pour l’entreprise. Mais pour optimiser ce poste de dépense tout en séduisant les meilleurs talents, il vaut mieux s’appuyer sur une marque employeur de qualité. C’est ce que rappelle l’étude Winning Talent de LinkedIn.

Sourced through Scoop.it from: www.lesechos.fr

See on Scoop.itL’Effet Lepidoptera

L’e-réputation des entreprises : un levier capital pour recruter de nouveaux collaborateurs

Par Emmanuel Stanislas, fondateur de Clémentine*

 

Prendre la parole sur la toile est devenu une habitude, un réflexe, un moyen de se faire entendre auprès de sa communauté, mais pas seulement. Les réseaux sociaux, toujours plus puissants, offrent en effet des possibilités infinies de diffusion d’informations clefs. Cet « e-bouche-à-oreille » est une mine d’or de plus en plus prisée pour se forger une idée ou confirmer un choix.

 

Sourced through Scoop.it from: www.infodsi.com

See on Scoop.itL’Effet Lepidoptera

RSE : menace ou opportunité ?

Selon un sondage réalisé par Ipsos en 2014, 89% des Français sondés affirmaient avoir une opinion positive de l’entreprise. Une évolution des mentalités qui n’est pas sans lien avec l’émergence de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

Sourced through Scoop.it from: acturse.wordpress.com

See on Scoop.itPertinences sociétales

DDR2014 de COMPAGNIE DES ALPES

Le 29 janvier 2015, la COMPAGNIE DES ALPES annonce que le document de référence de l’exercice clos le 30 septembre 2014 est disponible sur le site internet du Groupe.

CDA_ddr2014

L’analyse comparative entre le contenu du DDR2014 et celui des exigences de la norme internationale ISO 26000, via la méthode de cotation appréciative ConvergenceRSO de LOG’ins Consultants, livre les constats suivants :

  • l’indicateur « Sim26k » situe le DDR 2014 à 47% de convergence avec la norme internationale de comportement ISO 26000,
  • et ce en progression depuis 2012.

 

On notera :

  • L’attention portée à la Loyauté des pratiques [cf. 4.3. déontologie, contrôle interne et fraude], notamment « afin de prévenir toutes formes de corruption et de favoriser les bonnes pratiques en termes d’éthique » (guide de comportement professionnel)
  • Le renforcement de la politique de contrôle interne « dans le cadre de sa démarche permanente d’amélioration du contrôle interne et de la gestion des risques » en s’appuyant sur le cadre de référence relatif aux dispositifs de gestion des risques et le contrôle interne publié par l’amf en juin 2010.
  • Une vigilance sur les droits de l’Homme (travail des enfants) et la politique RH en ce qui concerne la féminisation des effectifs et les personnes vulnérables (travailleurs handicapés).

 

On regrettera que les engagements sur les Questions centrales liées à l’Environnement, aux Relations & conditions de travail ne soient pas plus développés (RPS, stress, santé, sécurité au travail).

Où en est la RSE au Maroc?

A l’occasion d’un prochain colloque sur la RSE, retour sur cette manière de penser l’entreprise et état des lieux de ce qu’il se fait au Maroc.

 

Organisé par le cabinet de conseil en RSE Déclic et la Confédération générale des entreprises marocaines (CGEM), l’événement a pour but de vulgariser le concept de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) auprès des entreprises marocaines en invitant des sociétés qui ont déjà initié une démarche RSE.

Source: telquel.ma

On reproche souvent aux entreprises d’utiliser la RSE comme moyen de communication, c’est ce qu’on appelle le « greenwaching ». Et Radia Cheikh Lahlou [directrice associée de Déclic] ajoute, « dans certaines démarches RSE, il y a du cosmétique mais les démarches de stricts ‘greenwaching’ sont de moins en moins possibles, les parties prenantes le font savoir ». Elle fait par exemple référence aux ONG qui épinglent souvent de grandes multinationales lors de leurs campagnes de publicité. On pense par exemple à Green Peace qui avait parodié une vidéo de Dove pour critiquer son utilisation de l’huile de palme.

 

Depuis 2007, la CGEM décerne un label RSE. Aujourd’hui, 69 entreprises sont labellisées. La certification est vérifiée régulièrement, et des entreprises l’ont déjà perdue.(…) Après une visite de travail il y a quelques années, le CNPS [Conseil national du patronat du Sénégal] a pris le label RSE de la CGEM comme modèle pour en instaurer un au Sénégal.

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10 pistes pour réinventer le travail

10 pistes pour réinventer le travail… Selon les études, 40% à 70% des emplois d’aujourd’hui seront automatisés dans 20 ans, nous dit la Fondation Internet nouvelle génération (Fing), organisatrice de la conférence Lift à Marseille. Autres constats abordés cette année : un jeune entrant dans le monde du travail aura plus de 10 employeurs dans sa vie ; les collaborateurs seront tous propriétaires de compétences, d’outils, de réseaux et d’une réputation qu’il sera nécessaire de valoriser

Source: alternatives.blog.lemonde.fr

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Mini-Revue de presse RSO – avril 2013 (part 2)

Droit du travail.
> Risques psychosociaux.
L’employeur a l’obligation d’évaluer l’ensemble des risques auxquels ses salariés sont exposés au sein de son entreprise. Ce qui inclut les risques psychosociaux car il doit préserver leur santé physique et mentale. Ces risques peuvent être induits par l’activité de travail elle-même ou provoqués par l’organisation et les relations de travail.
Lire… Intégrer les risques psychosociaux dans le document unique.

> Droit d’alerte.
Mercredi 3 avril 2013, le Sénat, a adopté, en deuxième lecture, la proposition de loi, modifiée par l’Assemblée nationale en première lecture, relative à l’indépendance de l’expertise en matière de santé et d’environnement et à la protection des lanceurs d’alerte.
Lire… Sénat a adopté le texte sur l’expertise en matière de santé et d’environnement.

Ressources Humaines.

> Réseaux.

Mobiliser et motiver les employés par les réseaux sociaux d’entreprise, pour au final la satisfaction des collaborateurs au sein de leur entreprise

> Capital humain.
L’entreprise est un lieu de formation et d’investissement en capital humain. Mais les définitions du capital humain apparaissent souvent comme trop éloignées de la réalité vécue par les hommes.
Extrait de la revue Personnel.

> Le CV, c’était avant
E-recrutement et réseaux sociaux: quand l’embauche devient digitale.

> La motivation est une dynamique mouvante...

De plus en plus de salariés ont le sentiment que leurs intérêts diffèrent de ceux de leurs dirigeants, en particulier dans les entreprises qui traversent des difficultés. Il en résulte une crise de confiance, un sentiment de mise à l’écart pouvant dans certains cas, entraîner un désengagement.
Lire… La motivation des collaborateurs: un facteur clé de succès de l’entreprise.

> Les pratiques des entreprises pour maintenir la paix sociale. Témoignages.

Les pratiques des entreprises pour maintenir la paix sociale

> Métiers verts.
Pôle emploi  accompagne le transfert des compétences sur les métiers de l‘économie verte.

> Bénévolat & motivation.
De plus en plus d’entreprises – surtout des grandes – motivent leurs troupes et ressoudent leurs équipes en leur proposant de s’engager dans des « bonnes actions » qu’elles organisent. Des trophées ont été remis aux plus innovantes d’entre elles.
Lire… Le bénévolat, nouveau moyen de motiver les salariés.

Groupe social.

> Cumul des mandats.

Le projet de loi limitant le cumul des mandats est présenté en Conseil des ministres.  Le Haut Conseil à l’égalité estime que le non cumul favorisera l’entrée des femmes en politique.
Lire… Cumul des mandats : une pratique qui désavantage les femmes.
Lire… Parité : plus de 71% des circonscriptions n’ont jamais eu de femme à leur tête.

> Égalité des genres : peut mieux faire !
Pour certains, les écarts s’expliquent par le fait que les femmes interrompent leur carrière professionnelle pour assumer les responsabilités familiales. Selon des données de l’OCDE, les femmes réduisent leurs heures de travail après leur 1er enfant, les pères tendent à travailler plus. De même, après chaque nouvelle naissance, le salaire des femmes diminue d’environ 12%, les écarts de salaires s’agrandissant encore davantage après chaque nouvel enfant né.

> Décret.
Avec la parution d’un décret sur les inégalités salariales (Décret n° 2012-1408 du 18 décembre 2012), la question de la rémunération ne pourra plus être passée sous silence dans les accords égalité professionnelle. Randstad a choisi une méthode originale pour évoquer ce thème, en publiant 12 dessins humoristiques, réalisés par Antoine Chéreau.

> Plafond de verre.
Briser ou contourner le fameux obstacle à la progression professionnelle des femmes, le “plafond de verre” ? Le CAS (Centre d’analyse stratégique) met en valeur, dans une étude récente, différentes stratégies, utiles notamment aux moins diplômées, pour atteindre les plus hauts niveaux de l’entreprise.
Lire… Femmes cadres : les stratégies pour monter au plus haut niveau.
Lire… Najat Vallaud Belkacem s’attaque au plafond de verre.

Technologie de l’information & réseaux sociaux.
> Guide pratique et didactique, réseaux sociaux pour les élus (édition 2013).
La plate-forme met également à disposition d’autres publications.
•    Guide pratique des réseaux sociaux pour l’entreprise.
•    Guide réseaux sociaux 2012.
•    Guide ABC des réseaux sociaux pour les associations.
•    Guide médias sociaux pour les entrepreneurs.

Énergie.

> Biogaz.

Une installation permet de profiter de manière efficace de la matière organique résultant des usines de biogaz.
Lire … Construction d’une usine pilote de fabrication d’engrais à partir de la valorisation de déchets organiques.

> Micropile.
Un nouveau type de piles à combustible microbiennes a été mise au point par l‘équipe scientifique de Marjolein Helder.
Lire… Produire de l’électricité grâce à l’interaction entre les plantes et les bactéries du sol.

Environnement & toxicité.

> Fûts radioactifs.
L’Agence internationale de Agence de l’énergie (AIEA) alerte sur quelques 17.224 tonnes de déchets de faible activité radioactive, qui se situent dans la vallée sous-marine de la Manche qui est connu sous le nom de Hurd Deep, juste au nord de l’île d’Aurigny. Les fûts  ne demandent maintenant qu’à s’éventrer depuis le temps qu’ils sont dans l’eau de mer.
Lire… 28.500 conteneurs de déchets radioactifs au large de la Hague !.

> Centrale nucléaire de Tchernobyl.
« Afin de réduire les pertes économiques consécutives à la catastrophe, qui pourraient atteindre 180 milliards de dollars en 2015, il est important de proposer un programme de développement complet pour les régions affectées par l’explosion de 1986 » a déclaré le président de l’Ukraine, Viktor Yanukovych.
Lire… Tchernobyl : « Les pertes liées pourraient atteindre 180 mds en 2015 »

> Pesticides : alertes de l’ANSES.
Des dizaines de produits phytosanitaires agricoles ou domestiques (insecticides, herbicides, fongicides, etc.) sont autorisées depuis plusieurs années, sans tenir compte des alertes de l’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses). Ces anomalies justifient, selon l’association Générations futures, des recours en justice et, notamment, un dépôt de plainte pour « mise en danger de la vie d’autrui ».
Lire… Des dizaines de pesticides sont autorisés en France contre les avis d’experts.

> Silence de plomb.
En 1991, des études commanditées par l’Ifremer (Toulon – La Seyne s/m) sur les rejets de l’usine Pechiney de Gardanne ont rapporté que « des échantillons d’effluent du traitement de la bauxite pouvaient induire des altérations dans le développement embryonnaire et dans la fécondation de l’oursin de mer Paracentrotus lividus ». Des chercheurs et Creocean confirment la toxicité de l’effluent. En 1994, une autre équipe de chercheurs fait une analyse spectrométrique de la composition des boues de Gardanne. Résultat : les boues constituent un cocktail de métaux lourds avec, par ordre décroissant, de l’aluminium, du fer, du chrome, du mercure….
Lire… Les boues rouges empoisonnent La Ciotat.

Environnement & alternatives.
Planter des arbres dans des cultures ou des pâturages, plutôt que d’utiliser des engrais et des pesticides ? Lire… L’agroforesterie : l’alternative aux pesticides.

Environnement & initiatives.
> Samu écolo.
Après avoir testé le « concept » lors de la guerre du Kosovo, le toxicologue Fariborz Livardjani propose un laboratoire mobile conçu pour permettre à une équipe d’experts d’intervenir dans un périmètre de 100 km autour de Strasbourg (Haut-Rhin) en cas de pollution présumée. Sur place, l’équipe réalise des analyses et donne rapidement des consignes aux riverains et aux éventuels secouristes.
Lire… Un Samu écolo pour détecter les pollutions.

Environnement & fiscalité.
> KPMG Green Tax Index.
KPMG publie une étude sur la fiscalité environnementale dans le monde.
Lire… Classement mondial des pays qui pratiquent la fiscalité environnementale.

Parties prenantes.
> Entreprise aurifère et impact environnemental.
Barrick Gold De nombreux groupes écologistes et des citoyens s’opposent depuis des années au projet Pascua-Lama, qui vise l’exploitation d’une énorme mine d’or par la multinationale Barrick Gold.« …Il semble que certaines questions liées aux normes environnementales doivent toujours être réglées pour que cette mine, qui doit produire de l’or et de l’argent pendant plus de 25 ans, puisse poursuivre ses opérations. Mais ce n’est pas tout le projet qui est désormais gelé…De nombreux groupes écologistes et des citoyens s’opposent depuis des années à ce projet, de peur qu’il n’affecte l’eau des glaciers de la zone. «Je crois que dans ce cas, le degré de manquement [aux normes] est tellement important que le ministre de l’Intérieur est conscient»… »

Lire… Barrick Gold: la Cour d’appel de Santiago bloque le projet de mine entre le Chili et l’Argentine.

Prix & récompenses.

les principaux labels écologiques> Les principaux labels écologiques ou écolabels.

> L’association Femmes entrepreneurs organise la 4e édition du Women’s Barcamp le 23 avril en partenariat avec Novancia Business School Paris. Cette année, l’événement s’intéressera à l’importance du Web dans la création ou le développement d’affaires.
Lire… Femmes entrepreneurs : 4e édition du Women’s Barcamp.

Loyauté des pratiques.
> Profits illicites.
Plus de 1,6 million de dollars (1,2 million d’euros). C’est la somme dont va s’acquitter le groupe de mode américain Ralph Lauren pour mettre un terme à une enquête pénale et civile sur des soupçons de pots-de-vin visant l’une de ses filiales en Argentine.
Lire… Le groupe Ralph Lauren accusé de corruption en Argentine.

Modèle de consommation.
> Coopérative et locavorisme.
Depuis 40 ans, des coopératives alimentaires se développent à New York et Londres. Un modèle transposable à Paris? C’est en tout cas l’opinion de Tom Boothe et Brian Horihan, les co-fondateurs de La Louve, la coopérative parisienne basée sur l’auto-gestion entre particuliers. Rencontre.
Lire… Le supermarché collaboratif débarque à Paris.

> E-commerce.
Sous peine d’être transformés en « showrooms » où aucune transaction ne se produit, les magasins cherchent leur salut sur le Web. De leur côté, les sites marchands se lancent à la conquête des centres commerciaux.
Lire… Pour survivre, les magasins doivent investir le Web.

Intelligence économique.
> Veille.
La veille et ses outils ont pour vocation de nourrir les décisions stratégiques les plus éclairées des décideurs RH et des dirigeants de l’organisation. Une organisation qui se donne une méthodologie de veille souhaitera anticiper et exploiter les opportunités présentes et futures dans ses marchés actuels et en émergence.
Lire… La veille : lire l’avenir pour mieux se démarquer.

> L’arbre généalogique de l’IE.
Au début des années 2000, Franck Bulinge de l’Université Toulon-Var s’est interrogé sur les conditions de l’émergence et la pérennisation des pratiques d’intelligence économique au sein des PMO (PME).
Lire… Pourquoi est-il si difficile d’introduire les pratiques d’intelligence économique en PME?

> 2e vague Baromètre Publics-réputation.
Syntec Conseil en Relations Publics et l’institut Viavoice ont réalisé auprès du grand public et de leaders d’opinion (actionnaires, écologistes, militants de causes citoyennes, etc.) un sondage sur les éléments de réputation des principales entreprises françaises et étrangères.
Sur fond de crise financière et de scandales agro-alimentaires, une confiance envers les entreprises globalement en baisse.
Lire… Trophées de la Réputation 2013.

Communication.

> Marketing Communication.
Depuis quelques années, le consommateur se soucie de son environnement et aspire à « mieux » consommer. Pour répondre à cette attente, chacun a pu observer la déferlante de produits ou de services « verts » proposés par les entreprises. Mais si cette aspiration du consommateur fait évoluer certaines habitudes, la route reste longue pour intégrer de manière spontanée et durable les bonnes pratiques.
Lire… Les bonnes pratiques de la communication responsable aujourd’hui.

> Communication & réseaux sociaux.
Aujourd’hui, plus de la moitié des entreprises hexagonales disent mettre en place des actions RSE et en faveur du développement durable. Dans ce contexte, l’agence de conseil Comeen analyse en une infographie l’importance que revêt la communication, via les réseaux sociaux, autour de ces démarches.
Lire… de l’art de bien communiquer sur vos initiatives.